Tentang Malak Tour

PT. Elrey Puri Malak didirikan pada tanggal 5 Desember 2012 sesuai dengan akte pendirian perusahaan dari notaris dan bertempat kedudukan di Jakarta Selatan. PT. Elrey Puri Malak semula hanya bertujuan untuk layanan jasa Event Organizer, kemudian seiring berjalannya waktu telah berkembang menjadi Biro Perjalanan Wisata (BPW) yang di dalamnya juga termasuk layanan jasa Ticketing.

Legalitas Perusahaan

  • Akta Pendirian, Notaris Irmawaty Habie, SH no. 03 tgl 5 Desember 2012, yang diubah terakhir melalui keputusan rapat yang di aktakan pada notaris yang sama no. 146 tgl 15 Februari 2016
  • SK Menkumham no. AHU-08528.AH.01.01.Tahun 2013 tgl 25 Februari 2013
  • SK Domisili Usaha no. 1660/27.1./31.01.1001/1.824/2015 tgl 2 November 2015 dan berlaku sampai 2 November 2016
  • SKT Pajak no. PEM-00141/WPJ.04/KP.0303/2013
  • NPWP no. 31.683.037.1-015.000
  • Tanda Daftar Usaha Pariwisata (TDUP) no. 003/14.68.1/31.74.01/-1858.24/2016 tgl 15 Januari 2016 dan berlaku sampai 14 Januari 2017
  • Rekomendasi Penyelenggaraan Ibadah Umroh no. 83/14.81/31/-1868.8/2016

Izin PPIU: KEPMEN AGAMA RI No. 645 Tahun 2016. NO IATA: 1530230 & 1501021

Visi dan Misi

Menjadi perusahaan penyelenggara perjalanan Umroh dan Haji terdepan serta terbaik dengan mengembangkan lima dimensi kualitas pelayanan utama, yakni: reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangible, agar mampu berkontribusi bagi stakeholders maupun sektor industri parawisata di Indonesia.

  • Menjadi perusahaan penyelenggara yang selalu mengedepankan kemudahan dan kenyamanan bagi setiap pelanggan.
  • Menjadi perusahaan penyelenggara perjalanan yang selalu respect terhadap karyawan, lingkungan, dan masyarakat sekitarnya.
  • Menjadi perusahaan penyelenggara perjalanan dengan jasa one stop service for tour and travel yang tangguh dan unggul, serta memiliki jaringan mitra kerja yang luas.
  • Menjadi perusahaan penyelenggara perjalanan yang selalu menghadirkan produk-produk perjalanan  wisata yang mengandung unsur dakwah Islam.

Bidang Usaha & Layanan Jasa

Bidang usaha/layanan jasa yang kami selenggarakan antara lain:

  • Event Organizer & Tour
  • Paket Perjalanan Umroh & Haji
  • Meeting, Incentive, Conference & Exhibition (MICE)
  • Airlines Ticket
  • Training Consultant

Komitmen Kami

  • Kami adalah perusahaan penyelengara Layanan Jasa Tour/ Pariwisata, Umroh dan Haji yang handal dan profesional.
  • Kami memiliki SDM berpengalaman dan bertanggungjawab serta komitmen yang tinggi bagi stake holder.
  • Kami telah berpengalaman dalam memberikan layanan jasa antara lain:
  1. Event Organizer & Tour (termasuk ticketing)
  2. Paket Perjalanan Umroh & Haji (termasuk ticketing)
  3. Meeting, Incentive, Conference & Exhibition (MICE)
  • Kami berusaha untuk tumbuh membaik dan selalu inovatif dalam setiap penyelenggaraan event & tour, sehingga kami tetap menjadi handal dan profesional.

Prinsip Pokok Pelayanan

Reliability (Kehandalan)

Kemampuan untuk melaksanakan jasa yang disajikan dengan tepat dan terpercaya.

Responsiveness (Responsif)

Keinginan untuk membantu konsumen dan memberikan pelayanan sebaik mungkin.

Assurance (Keyakinan)

Pengetahuan dan kesopanan para pegawai perusahaan serta kemampuan menumbuhkan rasa percaya diri konsumen terhadap perusahaan.

Emphaty (Empati)

Meliputi kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi yang baik, perhatian pribadi, dan memahami kebutuhan para pelanggan.

Tangible (Berwujud)

Penampilan fisik, peralatan, personil, dan media komunikasi.